Digitalisierung ist besonders aktuell ein wichtiger Baustein, um das internationale Arbeitsleben trotz weltweiter Pandemie „normal“ weiterlaufen zu lassen. Deshalb wird in diesem Jahr vermehrt auf virtuelle Messen und Veranstaltungsformate zurückgegriffen. Ein Plus: es ist egal, wo eine Messe auf der Welt stattfindet, der virtuelle Weg ist immer kurz. An die Umstände muss man sich aber […]
| Unsere Werkstudent*innen Softwareentwicklung und Cloudcomputing verlangen eine stetige Weiterentwicklung, um immer wieder über die aktuelle Arbeitsweise […]
Die China Innovation and Entrepreneur Fair (CIEF) findet dieses Jahr nicht nur als Präsenzveranstaltung in Guangzhou statt, sondern […]
Unsere Werkstudent*innen Serie Softwareentwicklung und Cloudcomputing verlangen eine stetige Weiterentwicklung, um immer wieder über die aktuelle Arbeitsweise hinauszublicken. […]
Zuerst war es COVID-19, welches die Supportmitarbeiter in Kurzarbeit oder unerwarteten Urlaub schickte. Anschließend sind es die Sommerferien, die die Mitarbeiterzahl drastisch reduzieren können. Gerade in Unternehmen, die projektbezogen arbeiten, kann das zum Problem für die Kunden werden. Deshalb arbeiten wir im Team. Die Produktion der fünf neuen Chargen von AntiBiontex läuft reibungslos, die Qualitätsabteilung […]
Weiterlesen… from Customer Success heißt bei tracekey Teamwork!
Das Customer Success Team gehört bei uns zu den wichtigsten Teams, denn als Anbieter einer SaaS-Lösung ist die Zusammenarbeit mit unseren Kunden das A und O. Den täglichen Herausforderungen, die dadurch entstehen, stellt sich unser Customer Success Team mit viel Einsatz, Herz und Kompetenz. Unser Customer Success Team (CS Team) übernimmt bei tracekey vor allem […]
Weiterlesen… from So wird Customer Success bei tracekey gelebt
Kürzlich wurden wir in das zweijährige Microsoft Startup Programm aufgenommen. Wir freuen uns sehr über die Möglichkeit die vielen Vorteile des Programms nutzen zu können. Microsoft for Startups ist ein umfassendes Programm, das Unterstützung und Vorteile im Bereich Technologie, Go-To-Market und Community bietet, die den Erfolg von Startups steigern. Das Programm hilft B2B-Startups aus mehr […]
Weiterlesen… from Wir sind Teil des Microsoft for Startup Programmes
Corona-Krise bedeutet für viele derzeit Homeoffice. Das macht die Zusammenarbeit nicht unbedingt einfacher. Mit dem Team hängt man in Online-Meetings fest, das hauseigene W-Lan muss man sich mit dem 15-Jährigen teilen und die Katze sitzt ständig auf der Tastatur. Die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern? Zusätzlich schwierig. Oft machen unpersönliche Ticketsysteme und lange Wartezeiten des klassischen […]
Weiterlesen… from Krise: Besser mit einem Customer Success Team
Wo, wie und in welcher Industrie wird der Digitale Zwilling derzeit eingesetzt? Welche Ideen und Möglichkeiten gibt es, ihn als Motor für eine schnellere, sicherere und zukunftsfähige Industrie zu nutzen? Während der Digitalen Woche Dortmund sprach Daniel Althoff, Produktmanager bei tracekey über unsere Erfahrungen mit dem Digitalen Zwilling in der Pharmawelt. Für die produzierende Industrie […]
Weiterlesen… from tracekey beim Zukunftskongress Digitaler Zwilling
Am 11. September 2019 fand unser erstes Customer Networking Event in Köln statt. Wir freuen uns über diesen gelungenen Tag mit unseren Kunden, über viele Einblicke, konstruktiven Austausch und eine gute Atmosphäre. Diskussionen, ein Berg Kekse, Insiderwissen, Kaffee, Wraps und ein lockerer Austausch – das alles war unser erster Kundentag. Unsere Ziele waren von Anfang […]
Weiterlesen… from Gelungenes 1. tracekey Customer Networking Event